🌀 La FAQ du Storm’Eure Festival
La billetterie est divisée en 4 vagues de vente successives : les phases. Chaque phase dispose d’un nombre limité de billets.
La Phase 1 est celle qui t’offre le tarif le plus avantageux.
Plus tu réserves ta place tôt, plus tu profites du meilleur prix…
Pour vivre une expérience unique les places sont limitées !
C’est le moment idéal pour réserver ton pass et être sûr de participer au Storm’Eure Festival !
La vente est limité à 4 billets max par personne.
Les billets ne sont pas remboursables par l’organisation, mais bonne nouvelle : comme nos ventes se font sur Shotgun, tu peux revendre ton billet directement et en toute sécurité sur l’application si tu as un contretemps ! C’est simple, officiel et ça évite les arnaques. La seule situation où l’on rembourse directement, c’est en cas d’annulation totale du festival sans date de report.
On croise les doigts pour avoir un grand soleil, mais si un gros imprévu ou la météo nous obligent à reporter le festival, ton billet reste sagement valable pour la nouvelle date. Si jamais l’annulation devient définitive, pas de panique : on te transmettra toutes les modalités de remboursement sous 30 jours.
Vous pouvez régler tous vos achats (Bars, Restauration, boutiques et animations) de deux façons :
💳 Par Carte Bancaire (CB) : Le paiement sans contact et la carte bancaire sont acceptés directement sur tous les stands et tous les bars du festival !
📲 En Cashless : Votre bracelet / carte dématérialisée rechargeable sur place.
Si vous préférez utiliser votre compte dématérialisé pour la journée ou le week-end :
Récupérez votre support Cashless dès votre arrivée sur le site.
Rechargez le montant de votre choix en Carte Bancaire ou en espèces aux guichets Cashless.
Payez toutes vos boissons et vos repas en un simple scan ultra-rapide !
Les espèces ne sont pas acceptées directement aux bars ni sur les stands de restauration.
Si vous venez avec du cash, vous devez simplement recharger votre compte Cashless aux guichets dédiés situés sur le site pour pouvoir l’utiliser pendant le festival.
Rendez-vous au Storm’Bar dans le parc du Château de Beaumesnil ! Pour commander, rien de plus simple : on est en paiement hybride, tu peux régler directement en Carte Bancaire ou utiliser ton bracelet Cashless. C’est hyper fluide pour te servir un verre et te remettre rapidement dans les scène !
On te prépare une tempête de boissons fraîches, bières, softs bien frappés, boissons énergisantes pour tenir la cadence et quelques créations signature surprises… On ne te dévoile pas tout maintenant pour garder un peu de suspense, mais sache que la qualité sera au rendez-vous pour régaler tes papilles tout au long du festival !
C’est comme tu veux ! Une fois ton verre fini, soit tu gardes ton gobelet en souvenir du festival, soit tu viens te le faire rembourser au bar. On rembourse la consigne jusqu’à deux verres maximum par personne. Que tu aies réglé en CB ou en Cashless, passe nous voir avec tes gobelets et on te rembourse sur-le-champ !
Notre traiteur local vous régalera avec des produits 100 % frais, de qualité et adaptés à tous.
⚡ Un conseil : Pense à précommander ton repas en ligne sur la page Storm’Food ! Tu profiteras du tarif exclusif « Fast Lane » pour couper la file et ne rien rater des concerts.
👉 Découvrir nos menus et réserver sur la page Storm’Food
Pas envie de faire la queue pendant que tes artistes préférés jouent ? Tu peux précommander ton repas directement en ligne !
Le TARIF EXCLUSIF « Fast Lane » te permet d’éviter l’attente et de récupérer ta commande en deux secondes.
Carrément ! Tu peux choper nos Planches Apéro Gourmandes composées de produits régionaux (Rosette, Emmental, Chorizo, Bacon, Jambon de pays, Rillettes, Olives, fruits secs, etc.). Elles existent en 2 formats :
Petite planche : idéale pour 4 personnes (32,00 €)
Grande planche : parfaite pour la tribu de 8 personnes (64,00 €)
Oui ! Pour tes petits achats du week-end, une supérette est accessible dans le festival, au cœur du Storm’Village.
👉 Conseil : Idéal pour te ravitailler en bouteilles d’eau, crème solaire ou produits de première nécessité avant de rejoindre le Château !
Non, il est 100% gratuit, situé à deux pas du festival.
Oui, nous ayons prévu de grands espaces, mais les places restent limitées.
👉 Le bon réflexe : Viens en covoiturage et remplis ta voiture au maximum pour voyager utile et voyager malin.
Oui, absolument. Des places de stationnement PMR sont situées au plus près de l’entrée du Château de Beaumesnil pour te garantir un accès simple et rapide.
Pour franchir les portes, il te faut deux choses indispensables : ton billet avec son QR Code bien scannable et une vraie pièce d’identité originale. On accepte la Carte d’Identité, le Passeport, le Permis de conduire ainsi que ton identité numérique officielle via l’application France Identité. Ton pass te donnera droit à un joli bracelet d’identification à garder tout le week-end !
Eh non, on est stricts là-dessus pour éviter les fraudes. On refuse catégoriquement les photos ou photocopies sur smartphone, les cartes scolaires, les actes de naissance, les livrets de famille ou les papiers périmés. Prends bien l’original avec toi !
Profite à fond de chaque instant à l’intérieur, car toute sortie du site est définitive pour la journée. Prends tes précautions avant de passer les portes !
Profite à fond de chaque instant à l’intérieur, car toute sortie du site est définitive pour la journée. Prends tes précautions avant de passer les portes !
Pour la nuit :
Tu dors hors du site (hôtel, gîte) ? T u peux sortir à la fin de la soirée et revenir le lendemain avec votre pass.
Ton Pass 3 jours reste valide pour entrer à nouveau sur le festival dès le lendemain.
Une superette est disponible pour les campeurs.
Il est interdit de dormir dans sa voiture sauf camping car !
Oui, mais tu ne viens pas seul(e) ! Tu dois obligatoirement être accompagné(e) par un tuteur légal ou un adulte. Cet adulte devra présenter une autorisation parentale écrite signée par tes parents, accompagnée de la copie de la pièce d’identité du parent qui a signé.
Tu peux venir solo comme un(e) grand(e) ! En revanche, tu dois obligatoirement avoir dans ton sac une autorisation parentale écrite et la copie de la pièce d’identité de ton parent. Notre staff peut te demander tes papiers à tout moment, alors garde-les sur toi.
La règle est simple et non négociable : la vente d’alcool est strictement interdite aux mineurs.
À faire la fête dans le respect ! L’équipe se réserve le droit d’entrée. En achetant ton pass, tu acceptes le jeu de la fouille complète et de la palpation de sécurité aux entrées. Évidemment, la possession ou la consommation de stupéfiants est totalement interdite.
Ici, c’est de l’amour et de la musique. Aucune forme de violence, de racisme, de sexisme ou d’homophobie ne sera tolérée. On est là pour kiffer ensemble, dans la bienveillance.
Pour la sécurité de tout le monde, il est interdit de faire les tarzan dans les arbres, de grimper sur les structures, ou de pratiquer le pogo, le slam et le stage-diving. On garde les pieds sur le dancefloor !
Un poste de secours officiel, composé de secouristes certifiés et de professionnels de santé, est implanté sur le site et accessible en continu, de l’ouverture des portes jusqu’à la fermeture. Que ce soit pour un simple pansement, un coup de chaud ou un malaise, tu peux t’y rendre directement à tout moment ou demander de l’aide à n’importe quel membre de l’organisation pour qu’il les prévienne.
l’organisation décline toute responsabilité quant aux vols, pertes ou dégradations concernant tes effets personnels, équipements, vêtements ou véhicules, que ce soit sur le site du festival, les zones de concert ou les parkings. Tes objets restent sous ta propre garde et responsabilité.
On adore les gros sifflements de basses, mais on protège tes tympans ! On respecte scrupuleusement les normes sonores en vigueur et on te distribue des bouchons d’oreilles gratuitement aux stands. Sers-toi !, Prend soin de tes oreilles, la responsabilité du festival ne saurait être engagée en cas de dommages auditifs.
C’est fort possible ! En participant au Storm’Eure Festival, tu acceptes gratuitement de te faire flasher ou filmer. Ces superbes images et vidéos serviront à la promotion du festival (réseaux sociaux, site web, presse, etc.). Souris, tu es une star !
✅ Tu peux ramener : Ta tente, ton duvet, un matelas confort, tes chaises pliantes pour chiller, une glacière avec ta nourriture et tes boissons non alcoolisées (uniquement en canettes ou en plastique). Côté hygiène : shampoings, gels douche, dentifrice, déodorants sticks et mini ventilateur pour rester frais.
❌ Laisse chez toi : Les miroirs, les flacons de parfum ou pots de crème en verre (zéro verre on a dit !), Aérosols sous pression, les rasoirs, ciseaux à ongles, couteaux, réchauds, barbecues et le mobilier lourd.
✅ Tu peux ramener : Ton Camelbak (mais vide à l’entrée, tu le rempliras à l’intérieur !), de la crème solaire, ton déo (en stick ou à bille uniquement), ton smartphone, ta GoPro pour immortaliser les sets, tes médicaments (avec ordonnance obligatoire à ton nom) et tes totems légers.
❌ Laisse chez toi : Toutes tes boissons (avec ou sans alcool), les canettes, les bouteilles en verre ou en plastique avec bouchons, les gourdes en inox, les parasols, les drones, les appareils photo professionnels, les lasers et les klaxons.
🍾 Zéro Verre : C’est la règle d’or. Le verre est totalement banni de tout le site, camping inclus.
⚔️ Sécurité : Pas d’armes, couteaux, cutters, outils, sprays de défense (bombe lacrymo), feux d’artifice, pétards ou fumigènes.
🚫 Divers : Les drogues, nos amis les animaux, la peinture en aérosol, les marqueurs et les grosses enceintes portatives.
👕 Tenues : Interdiction de te déguiser ou de porter des uniformes qui ressemblent aux services officiels (Police, SAMU, Sécurité). Laisse ça aux pros !
Seuls les matériaux légers sont autorisés (mousse, PVC fin, plastique, mât télescopique) avec une hauteur maximale de 2m50 du sol, tandis que le bois lourd et le métal massif sont strictement interdits pour des raisons de sécurité.
Représente fièrement ton pays, ta région ou ta créativité, mais veille à ne pas boucher la vue des festivaliers derrière toi et note que tout message ou symbole haineux, discriminatoire ou offensant sera immédiatement confisqué.
Oui ! Dès ton arrivée, tu recevras ton kit bénévole officiel comprenant ton bracelet d’accès, ta carte Cashless et ton T-shirt officiel Storm’Eure Festival Logo rouge.
Sur chacun de tes jours de bénévolat, un repas et une boisson sont offerts ! Tout cela sera crédité sur ta carte Cashless fournie à ton arrivée. Sur le site, nos stands de restauration proposent des options variées pour tous les régimes (végétariens et végans inclus).
Bonus : nos bars servent aussi de la bière et du vin (18 ans et + uniquement, ID obligatoire) pour ton moment de pause hors-service !
Absolument ! La journée du festival dure environ 14 heures, et tu donnes 7 heures de ton temps sur tes missions. Tout le reste de la journée (les 7 autres heures !), ton pass bénévole te donne un accès gratuit au site pour profiter des concerts, voir tes artistes préférés et kiffer l’événement avec tes potes !
Oui, totalement ! Tu es couvert(e) par l’assurance du festival pendant toute la durée de tes créneaux de bénévolat. Que ce soit sur ton poste de travail ou lors des déplacements dans le cadre de ta mission, tu es en toute sécurité.
Oui ! Un QG Bénévoles est installé sur le site : c’est ton lieu de rassemblement pour débriefer, te reposer, boire un café, recharger tes batteries et partager de bons moments avec le reste de l’équipe avant ou après tes créneaux !
Oui ! Un espace camping dédié et réservé aux bénévoles est aménagé pour que tu puisses te reposer au calme, installer ta tente et profiter de l’ambiance avec toute l’équipe entre deux missions.
Oui ! Le camping dispose de ses propres sanitaires et douches réservés, pour que tu puisses t’attraper un bon moment de fraîcheur.